33wn – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân Người Dùng

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính khi cần thiết.
• Xử lý các giao dịch nạp/rút tiền bằng VND và ghi nhận lịch sử giao dịch.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt và giải quyết các yêu cầu của bạn.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hoặc truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cải thiện chất lượng nền tảng dựa trên dữ liệu sử dụng tổng hợp (không định danh cá nhân).
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách quan trọng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền.

33wn không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo bên ngoài nền tảng mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật hiện đại, bao gồm mã hóa kết nối (HTTPS/TLS) và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu nhạy cảm, và chỉ trong phạm vi cần thiết để xử lý công việc.

Về chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, 33wn có thể cung cấp thông tin trong các trường hợp sau:

• Đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền VND — chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng, theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc.
• Cơ quan nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ

33wn có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản của bạn. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này cùng với ngày cập nhật.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ.

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu được xử lý, muốn thực hiện quyền của mình hoặc cần hỗ trợ liên quan đến bảo mật tài khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ 33wn qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Trang FAQ tiếng Việt — nơi giải đáp các câu hỏi thường gặp về tài khoản và bảo mật

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.